新bape.comへのアカウント移行手順

2020年5月14日にbape.comがリニューアルいたしました。bape.com会員の方はアカウントの移行手続きを行えます。ビジター会員の方はお客様情報をBAPE® CARD会員の方はお客様情報に加えてBAPE® CARD会員の有効期限を引き継いでご利用いただくことができます。

1:移行画面への遷移

ログイン画面もしくは会員登録画面より移行手続きページへ遷移します。

 

2:会員番号と生年月日の入力

以下の画面でbape.comの会員番号と生年月日をご入力下さい。会員番号と生年月日が一致した場合、移行手続きを進行いただけます。

万が一会員番号をお忘れの場合、ビジター会員の方は新規会員登録をお願いいたします。その際は過去にbape.comでご利用いただいておりましたメールアドレスをご登録いただくことができません。BAPE® CARD会員の方でIDをお忘れの方は氏名・生年月日・メールアドレスを記載の上、bapecard@bape.comまでお問い合わせ下さい。

 

2:メールアドレスの入力(メールアドレスの登録のないお客様のみ)

旧bape.comにメールアドレスの登録のないお客様や同一のメールアドレスで複数のアカウントをお持ちだったお客様はメールアドレスをご入力頂く必要がございます。こちらのフローは該当のアカウントに紐付けられたメールアドレスをお持ちのお客様は省略されます。

 

3:メールの確認

ご登録いただいておりますメールアドレスにアカウント有効化のメールが送信されます。メール内の「アカウントを有効にする」のボタンをクリック下さい。

携帯キャリアメールをご利用のお客様はwebstore@bape.comからのメール受信許諾設定をお願いいたします。

受け取り不能なメールアドレスを登録されていた場合や何かしらの理由でメールを受け取ることができない場合は、ビジター会員の方はメールアドレスを変更して再度新規会員登録をお願いいたします。BAPE® CARD会員の方はbapecard@bape.comまで氏名・会員番号・生年月日・メールアドレスをご入力の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

 

4:パスワードの設定

メールからの遷移先で今後bape.comで利用するパスワードをご指定下さい。リニューアル後のbape.comではメールアドレスとパスワードを使用してログインします。

 

アカウント引き継ぎに関するよくある質問

Q1:メールアドレスがないと登録できませんか?

新bape.comではログインIDにメールアドレスを使用するため、メールアドレスは必須となります。

 

Q2:会員情報は引き継がれますか?

お客様情報(氏名・住所・電話番号・生年月日など)やBAPE® CARDのご契約情報(BAPE® CARD会員のみ)が引き継がれます。
過去のご注文履歴などは引き継がれません。

 

Q3:会員番号を忘れてしまいました。

ビジター会員の方は新規会員登録をお願いいたします。その際は過去にbape.comでご利用いただいておりましたメールアドレスをご登録いただくことができません。BAPE® CARD会員の方でIDをお忘れの方は氏名・生年月日・メールアドレスを記載の上、bapecard@bape.comまでお問い合わせ下さい。

 

Q3:有効化メールが受け取れません。

過去にご登録いただいておりましたメールアドレスに誤りがあるか、携帯キャリアメールのサーバーによる受信拒否・迷惑メールフォルダへの振り分けなどの可能性が考えられます。ビジター会員の方は新規会員登録をお願いいたします。その際は過去にbape.comでご利用いただいておりましたメールアドレスをご登録いただくことができません。BAPE® CARD会員の方は会員番号・氏名・生年月日・メールアドレスを記載の上、bapecard@bape.comまでお問い合わせ下さい。

 

Q4:アカウントを引き継がないとリニューアル特典のクーポンを利用できませんか?

新規会員登録いただいた方にも同様のクーポンを配布しております。

 

Q5:氏名に会員番号が入っています

bape.comにお客様の漢字氏名が登録されていなかった場合、メールアドレスが重複して登録されていた場合、無効のメールアドレスが登録されている場合などに会員番号が氏名に当てはめられていることがございます。恐れ入りますが、ご注文いただく際は氏名を正確な情報に修正して商品をご注文いただくようお願いいたします。

 

Q6:移行しましたが会員情報が引き継がれていません

会員情報が正常に引き継ぎできない場合がございます。ログインの上、以下マイページよりご入力お願いいたします。

https://bape.com/account